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可能原因如下:
1、手机的USB选项不正确。尝试操作:在手机开机状态下,使用数据线将手机与计算机连接,在手机界面按住往下拉,选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”,即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开,尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接,或者换根USB数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等,尝试操作: 手机打开USB调试模式,连接电脑。如果没有反映,请打开电脑设备管理器,查看是否有设备驱动是否显示有黄色感叹号或问号图标。 没有的话,说明电脑未能识别到手机,可以换个USB接口或者换台电脑,或者清洁数据线接口,或换根USB数据线试试。 若有显示黄色感叹号或问号图标,说明电脑已识别到手机,但未安装正确的驱动程序,使用“360手机助手","豌豆夹”同步软件安装驱动,第一次使用会提示自动安装驱动。若不能正常安装的话,建议可以尝试其它同步软件自动安装驱动(如91手机助手、QQ手机助手等)。 3,更换USB连接线,USB选项,驱动等上述操作均无效的话,建议到手机的售后检测下手机。
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